Kundservice

Vår kundservice svarar på frågor om beställningar, frakt, returer och utrustning. Välj det sätt som passar dig.

Ring oss

Vardagar 9–17, lördagar 10–14

08-123 456 78

Mejla oss

Vi svarar inom en arbetsdag

kundservice@wooshop.test

Besök butiken

Fjällgatan 12, 831 30 Östersund

Öppettider och vägbeskrivning

Vanliga ärenden

1

Frakt och leverans

Leveranstider och fraktpriser finns på sidan Frakt och leverans.

2

Returer

60 dagars öppet köp. Returetiketten skriver du ut under Mitt konto.

3

Reklamationer

Två års garanti på allt. Skicka en bild på felet så löser vi det.

Vanliga frågor

Vi skickar samma dag om du beställer före kl. 14 på vardagar. Leveransen tar sedan 1–3 arbetsdagar till ombud eller hem.

Hämta hos ombud kostar 49 kr och hemleverans 99 kr. Beställer du för 699 kr eller mer är frakten fri.

Ja. Du har 60 dagars öppet köp, även på kläder du provat ute. Varan ska vara hel och ren.

Logga in på Mitt konto, välj ordern och skriv ut returetiketten. Lämna paketet hos valfritt ombud.

Inom fem arbetsdagar från att returen kommit fram till vårt lager, på samma sätt som du betalade.

Hittade du inte svaret?

Alla frågor och svar samlade på ett ställe.